Завершился курс для новых сотрудников Научной библиотеки ТГУ

19 февраля в Научной библиотеке ТГУ завершился обучающий курс для новых сотрудников «Научная библиотека университета: традиции и инновации». Его цель – дать новым сотрудникам представление о состоянии и развитии библиотеки, о её месте в обеспечении научно-образовательной деятельности университета, о задачах и ответственности отделов.  

Группа побывала в каждом отделе, где заведующие познакомили с работой своего подразделения. Были организованы две специальные встречи с директором: в начале обучения Артём Васильев провел экскурсию по библиотеке, в конце – новые сотрудники  побеседовали с директором «без галстуков» и задали интересующие вопросы. В течение курса несколько занятий было проведено в формате тренингов для развития командообразования. Курс сопровождался онлайн-занятиями в LMS Moodle, где обучающиеся имели доступ к онлайн-источникам и медиа-файлам об истории и современном состоянии библиотеки, презентациям от заведующих, проходили тесты на проверку полученных знаний, оставляли обратную связь.

– Мы проводим такой курс уже пятый год подряд, каждый раз вносим улучшения и дополнения. В этом году обучение прошло 5 сотрудников, для них мы провели дополнительный тренинг с настольной игрой на тему личностного роста, карьеры и командообразования. Это дало хороший результат – новые сотрудники стали активнее общаться в группе, чувствовать себя более открыто и комфортно, – поделилась заведующая отделом библиотечного взаимодействия и технологий НБ ТГУ Екатерина Медведева. – Новой темой обучения в этом году стала клиентоориентированность, так как большая часть группы – сотрудники отдела обслуживания. На занятии мы обсуждали, как лучше отвечать на непростые вопросы пользователей, активно обменивались мнениями и примерами из повседневной работы. Эту практику обязательно внедрим в план обучения и на следующий год.

По словам нового сотрудника, библиотекаря отдела комплектования и каталогизации Виктории Венделеевой курс оказался действительно полезным: «Каждый из нас смог выстроить в голове четкую структуру, понять в каком глобальном процессе мы участвуем, и каким важным «кирпичиком» является наша работа в масштабах всей библиотеки».