НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Анна
13 декабря 2017, 12:45
Здравствуйте. Тоже сообщаю, что в читальных залах очень холодно, заниматься невозможно. А в исследовательском зале и в зале 24/7 не только читатели, но даже сотрудники библиотеки вести себя не умеют. Объясните сотрудникам, что в библиотеке должна соблюдаться тишина и они должны следить за соблюдением тишины в залах. На компьютерах в зале 24/7 уберите три языка, оставьте только англ. и русс. на клавиатурной раскладке. Спасибо!
Ответ  

Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения за неудобства. В будущем не стесняйтесь делать замечания сотрудникам библиотеки, если их общение между собой отвлекает Вас от работы: правила пребывания в библиотеке едины для всех. Что касается третьего языка на компьютерах ИЦ 24/7, то он установлен по просьбам иностранных студентов для удобства их работы и не может быть убран.

Галина Николаевна Сербина, заведующая отделом обслуживания

 

Уважаемая Анна! Исследовательский зал предусматривает наличие нескольких зон для разных видов исследовательской деятельности, в том числе индивидуальной (кабинки и рабочие места с компьютерами) и групповой (зона консультаций и мягких кресел). Предлагаем Вам забронировать кабинку, чтобы впредь Вас не отвлекали от работы.

С уважением, Татьяна Полежаева, заведующая библиографическим информационным центром НБ ТГУ

 

Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. В библиотеке установлен автоматический датчик температуры подачи тепла в библиотеку. Температура подачи тепла по библиотеке зависит от температуры воздуха на улице, в данный момент ведутся работы по урегулированию температуры в ручном режиме.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Алина
07 декабря 2017, 23:19
Около банкомата в Научной библиотеки стоит мусорка для чеков. Но туда некотарые выкидывают не допитый чай, бутылки и даже вещи (кофты, трусы). Позор!!!
Ответ  

Уважаемая Алина! Хорошо, что Вы затронули вопрос, который тревожит не только читателей, но и сотрудников Научной библиотеки: это культура поведения отдельных посетителей. Отсутствие её чаще всего проявляется в подобных бытовых мелочах.

Отдел социокультурных коммуникаций

Владимир Илларионович
06 декабря 2017, 09:18
Поддерживаю Алену. Холодище и в пятом зале. У меня предложение - библиотека должна попросить ректорат поменять окна. занимаюсь и в областной. и в ТУСУР так везде нормальная температура и окна нормальные. А мы давайте все подержим библиотеку и соберем подписи. Спасибо
Ответ  

Владимир Илларионович, спасибо за конструктивное предложение о сборе подписей, но этот вопрос решается в другом направлении. В данный момент проводится замер окон и готовится пакет документов на новое остекление.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Наталия
05 декабря 2017, 17:23
Уважаемые сотрудники библиотеки! Хотим поблагодарить вас за прекрасную организацию выставки, посвященной печати 1917 года. Наша группа 03608 ИФ ТГУ посетила экскурсию 22 ноября. Нас приятно удивило огромное количество исторических документов и фотографий, а также ее профессиональное оформление. Отдельную благодарность выражаем экскурсоводу Кириллу Александровичу Коневу за увлекательную экскурсию, буквально оживившую экспонаты, познавательную информацию и подробное описание событий тех времен. Рекомендуем всем посетить данную выставку.
Ответ  

Добрый день, Наталия. Мы очень рады, что выставка вам понравилась, спасибо за ваши слова! 

Артём Викторович Васильев, заведующий отделом рукописей и книжных памятников

Алена
03 декабря 2017, 09:35
Добрый день! Сделайте пожалуйста что-то в 4 читальном зале. Ну не возможно работать в таком холоде. За окном опускается - 10, а в библиотеке как на улице.
Ответ  

Здравствуйте, Алена! Оптимизация температуры в 4 читальном зале - одна из наших приоритетных задач, ведутся работы.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Яндекс.Метрика