НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Роман
25 января 2016, 02:09
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность за организацию Информационного зала 24/7. Надеюсь на дальнейшее развитие библиотеки. У меня следующий вопрос - будут ли установлены правовые системы (Консультант Плюс) на компьютерах в Информационном зале 24/7? Продуктивность работы в ночное время повысилась бы в таком случае.
Ответ  

Роман, здравствуйте!

На всех компьютерах Информационного центра 24/7 установлена справочная правовая система КонсультантПлюс.
Если Вы не находите на рабочем столе компьютера соответствующий ярлык или отсутствует доступ к ресурсу, убедительно просим сообщать об этом консультантам.

Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания
 

Полина
19 января 2016, 16:32
Здравствуйте! В первую очередь хотелось бы поблагодарить администрацию библиотеки за все качественные изменения, которые происходят (пусть это и создает некоторые неудобства в пользовании библиотекой). Отдельное спасибо за новый зал, оборудованный новыми компьютерами (хочется верить, что однажды такие будут стоять и в читальных залах). Но в последнее время все чаще сталкиваюсь с такой проблемой: когда в Информационном зале 24/7 очень много пустующих, но занятых компьютеров. Люди приходят, работают какое-то время, а потом оставляют свои вещи, даже пишут табличку "ЗАНЯТО" и уходят по своим делам. Я понимаю, когда речь идет о 15, пусть даже о 30 минутах. Но наблюдала, что многие рабочие места в таком состоянии находятся по часу и больше. Может быть, есть смысл как-то изменить сложившуюся ситуацию?
Ответ  

Полина, здравствуйте!

У библиотекарей нет возможности следить за тем, в течение какого времени тот или иной читатель работает за компьютером. Тем более что время работы не регламентировано. При возникновении ситуаций, подобных той, которую Вы описываете, просим обращаться к консультантам Центра.
Обращаем Ваше внимание на появление новых тонких клиентов и компьютеров-моноблоков во всех наших читальных залах.

Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания
 

Евгения
18 января 2016, 09:52
Здравствуйте! На 2 этаже нового здания библиотеки где стоят столы с компьютерами очень плохое освещение. Лампы, которые висят на потолке, дают очень мало света. Можно поставить настольные лампы около каждого компьютера, чтобы пользователи библиотеки не портили себе зрение.
Ответ  

Евгения, здравствуйте! 

Спасибо за Ваше замечание, обязательно примем к сведению. Постараемся добавить светильников, соответствующих дизайну зала.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Ксения
24 декабря 2015, 16:40
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как центр 24/7 будет работать в начале января? Хочется с пользой провести каникулы, поработать в web of science, подготовить статьи.. Будет ли такая возможность? Так приятно задавать вопросы библиотеке, спасибо за возможность общаться )))
Ответ  

Ксения, здравствуйте.

1-3, 7 января

Библиотека читателей не обслуживает.

4-6, 8 января

Информационный центр 24/7 работает круглосуточно без сопровождения библиотекаря-консультанта. Рекомендуем читателям заблаговременно заказать книги для работы в зале.

9-10 января

Читальные залы и абонемент работают с 9:00 до 15:00. Информационный центр 24/7 – по расписанию субботы и воскресенья.

С 11 января библиотека работает по обычному расписанию.

Галина Игоревна Бубенова, зав. отделом социокультурных коммуникаций

 

Катерина
10 декабря 2015, 13:31
Заходила 8 декабря часов 10 утра. И в гардеробе мне нахамили. Какая разница в каком окне мне раздеться. И почему нет плечиков.
Ответ  

Катерина, здравствуйте.

Приношу извинения за то, что уровень обслуживания в гардеробе не соответствовал Вашим ожиданиям. Сегодня уточним, кто из сотрудников обслуживал Вас, обсудим ситуацию и примем решение. Раздельное обслуживание преподавателей и других читателей в гардеробе библиотека практикует давно и будет придерживаться этой традиции.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Яндекс.Метрика