Оставить отзыв

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Добавить

Я передумал

Татьяна

26 сентября 2015, 02:03

Оставила книжку из читального зала на ночной абонемент. Оформила ее, получила номер 4. Когда подошла за книжкой, охранник ответил, что он "просто охранник" книги не выдает, никто ничего ему не передавал. В итоге, выделенная для прочтения ночь единственного экземпляра книги не сложилась. Объясните, пожалуйста, зачем вообще тогда нужна эта процедура - оставлять книги на ночной абонемент, оформлять в нескольких залах, а в итоге получить отказ?

Ответ

Татьяна, здравствуйте!

Приносим извинения, что Вы не смогли воспользоваться услугой подъема книг из отраслевых читальных залов и из отдела основного фонда для работы в ночное время. Согласно должностной инструкции сотрудник охраны должен был дать Вам ключ от кабинки для книг. Спасибо за информацию, мы обязательно примем к сведению Ваше замечание и проведем беседу с сотрудниками охраны.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Екатерина

25 сентября 2015, 19:44

Добрый день. Меня тоже напрягает хамство некоторых сотрудников охраны. Когда наступает их смена, стараюсь не оставаться в ночном зале допоздна.

Ответ

Екатерина, здравствуйте!

Предлагаю Вам прислать мне письмо по адресу buryhin@lib.tsu.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и надеюсь, разрешим возникшие споры.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Наталья

25 сентября 2015, 10:38

Добрый день! Очень рада, что появился круглосуточный зал, но поведение охранника (вчера) оставляет желать лучшего. Очень неприятно, когда с посетителями говорят, используя обсценную лексику. Так ведь и распугать всех недолго.

Ответ

Наталья, здравствуйте!

Мы обязательно примем к сведению Ваше замечание и проведем беседу с сотрудниками охраны.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Студенты первого курса

25 сентября 2015, 09:45

Отопление включат в библиотеке?? Когда?? Студенты в старом здании НЕ занимаются! Для форума вы включили отопление. Мы замерзаем на лекциях! Первая и вторая учебные комнаты!!!

Ответ

Студенты первого курса, здравствуйте!

Счетчики расхода теплового носителя находятся у Подрядчика, который должен произвести их поверку и установить обратно в узел. По нашим данным, они будут установлены к четвергу следующей недели. Запуск отопления в новом здании библиотеки будет осуществлен после указанного срока.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Катя

20 сентября 2015, 11:58

Когда же подключите отопление?

Ответ

Катя, здравствуйте!

Отопление в старом здании библиотеки запущено сегодня, 22 сентября. Предполагаемое время запуска в новом здании - 23 сентября.

Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора

Следуйте за нами:

Создание сайта — Веб-студия Бобяков.ру

Читальные залы прекратили работу на сегодня,
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.

Вертикальные вкладки

Ответ

Ответ

Ответ

Ответ

Ответ