|
|
|
|
 |
Оставить отзывМы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение. We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library. Анна
14 сентября 2014, 17:37
Беда..я в электронной библиотеке не могу найти личный кабинет, чтобы он выдал как обычно информацию о держателе билета, его штрафы,взятые книги и т.д.
ОтветАнна, здравствуйте. "Личный кабинет" по-прежнему остался в электронном каталоге НБ ТГУ http://chamo.lib.tsu.ru, а также добавился в рубрике "Стать читателем" http://www.lib.tsu.ru/ru/stat-chitatelem/lichnyy-kabinet и в рубрике "Сервис" - "Основные (бесплатные) услуги" http://www.lib.tsu.ru/ru/servis Галина Игоревна Бубенова, зав. отделом социокультурных коммуникаций
Иван
12 сентября 2014, 15:02
Новая версия сайта шокирует. Не могу найти список выписываемых журналов с разделением на библиотеки ТГУ, ТПУ и др.
ОтветИван, здравствуйте. Необходимый Вам список расположен в разделе "Проекты" - "Периодические издания в библиотеках Томска". До 1 октября библиотека принимает отзывы от пользователей о том, насколько удобен новый сайт, а также предложения по дополнению и изменению. Иван, пришлите, пожалуйста, конкретные предложения по адресу bubenova@lib.tsu.ru. Все присланные отзывы мы обязательно изучим и учтем. Галина Игоревна Бубенова, зав. отделом социокультурных коммуникаций Алексей
11 сентября 2014, 11:37
Меня удивляет этот график выдачи учебников: мало того, что факультеты по дням расписаны (а может, мне раньше учебник нужен?), так еще и старшие курсы вообще на октябрь оставлены. Подхожу к библиотекарям, нет ни одного человека в очереди, а они отказываются выдавать учебник, дескать, ваш срок - в октябре. А сейчас, значит, нам учебники не нужны? И с заказом тоже: в субботу была заказана книга, в понедельник заходил - еще не подняли. Зашел в четверг - "А у нас ошибка в системе, ваших книг нет. Давайте еще раз закажем". Вот здорово, вы думаете, они мне так, вечерком у камина почитать? Время идет, пары проходят, задания надо выполнять - а книг нет. И учебников нет. А потом удивляемся, почему люди не ходят в библиотеку.
О хорошем: наконец-то прекратился этот бред с сумками, когда нужно сдать сумку в гардероб, пройти на выходе через две системы анти-вор, показать ноутбук охраннику... Никогда этого не понимал, наконец-то руководство обратило на это внимание.
И сделайте, пожалуйста, личный кабинет на новом сайте, а то неудобно между двумя сайтами бегать.
ОтветУважаемый Алексей! В течение 10 дней сентября традиционно осуществляется в первую очередь выдача учебников и читательских билетов студентам-первокурсникам. Заранее готовятся комплекты, учебники снимаются с полок и размещаются непосредственно рядом с кафедрой выдачи, составляется график выдачи, что позволяет в течение часа оперативно выдавать учебники 3-4 группам. В университете около 3 тысяч первокурсников, Вы представляете, какие очереди были бы на абонементе, если бы этот процесс не был организован. Устанавливая приоритет в обслуживании первокурсников, мы исходим из того, что у старшекурсников уже есть читательские билеты и они могут в течение первых 10 дней поработать с нужными книгами в читальных залах. Там есть все учебники. Обслуживание старших курсов начинается с 12 сентября и заканчивается 20 сентября. Абонемент работает без выходных. Ни о какой выдаче в октябре речи не идет. Что касается графика, он составляется только с одной целью – упорядочить процесс выдачи учебников и сделать его более оперативным, избежать очередей. Если обслуживание по графику кажется очень неудобным для большинства наших читателей, мы готовы в следующем сентябре от этого отказаться. И тогда студенты старших курсов будут обслуживаться в порядке общей очереди. Возможно, мы проведем опрос наших пользователей, касающийся порядка выдачи учебников в начале учебного года, и обязательно учтем мнение большинства. Елена Антоновна Осипова, зав. отделом обслуживания Сергей
09 сентября 2014, 11:35
Не видел прошлую версию сайта, сравнивать не с чем, но нынешняя мне нравится. Потому что нужную информацию по читальным залам обнаружил секунд за 5-7. Попутно нашел информацию и по другим вопросам. Все как на ладони.
ОтветСергей, спасибо! Мы рады, что необходимая информация находится легко и быстро. Г.И. Бубенова, заведующая отделом социокультурных коммуникаций
Михаил
09 сентября 2014, 10:43
Извините , а что означает фраза " Читальные залы будут работать 10 часов 41 минуту"? Библиотека ведь столько в сутки не работает....
ОтветМихаил, здравствуйте. Начну со второго вопроса о графике работы библиотеки. Научная библиотека ТГУ работает с 9:00 до 21:00 в будние дни, кроме санитарного дня (последний четверг месяца) и праздничных дней; в субботу и воскресенье - с 9:00 до 15:00. Фраза "Читальные залы будут работать ... часов ... минут" информирует сколько еще времени будут открыты читальные залы для удобства организации работы читателей. Указанное время рассчитывается автоматически, исходя из графика работы библиотеки. Г.И. Бубенова, заведующая отделом социокультурных коммуникаций
|
|
Деятельность сертифицирована ISO 9001:2015
Как связаться Добавить
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.